“贾会chang，您能否分享一些关于服务标准的jutikpls关键绩效指标？”
贾帆会chang原本就艰难保持着的微笑在听到苏荷提问的那一刻，彻底凝固在脸上。这苏荷不是个拆迁hu吗？怎么问题问得这么专业。
贾帆会chang清了清嗓子，试图掩饰自已那失控的表情，他同时在脑海中迅速整理着思绪，思考着如何糊弄过去。开玩笑，苏荷提出的问题都直击酒店运营的he心，他不可能轻易透lou。
他的大脑飞速运转：“你的问题非常有见地，这些问题的答案说起来比较复杂……”
苏荷似乎早已预料到这样的回答，她的表情中liulou出一丝戏谑，随即以一zhong夸张的感动语气接过话茬：“哦，那我先谢谢贾会chang了，复杂的问题讲起来太chang，直接给我酒店guan理手册让我自已看就行。”
接着她装出一副感动的表情：“没想到贾会chang您那么贴心，我本来还以为您瞧不起我们这些小旅馆呢，看来是我狭隘了，贾会chang您大气啊。”
贾帆一口气差点没chuan过来。
还没等贾会chang开口，苏荷又转向白菲。
“白总，您开的菲莉国际酒店在市区真是鼎鼎大名啊，”苏荷边说边lou出自已崇拜的神情，“听说菲莉国际酒店学习了国外酒店的先进理念，不知dao您是否可以分享一下这方面的经验？”
“菲莉酒店作为国际酒店也会利用crm系统客hu关系guan理系统来提升客hu忠诚度和个xing化服务吗？”
“洛桑酒店guan理学院ecoleh^otelièredeusanne,ehl是全球著名的酒店guan理教育机构，以其高质量的教育和培养酒店业领导人才而闻名。贵酒店在人才培养方面是否借鉴了洛桑酒店模式？有哪些juti的应用？”
白菲的眼珠子不自主地进行了躲闪，这个苏荷哪里搞来这些专业又学术的问题的。
“是不是这些问题也太复杂了，一时半会儿说不清？没事的白总，您到时候也直接给我一份酒店guan理手册好了，我仔细看看，不懂的再问您，我们多jiaoliu嘛，是不是？”苏荷善解人意地给白总找了个台阶。
正当几人僵持间，一阵嘈杂的脚步声传来，是会员们来听讲座了。
打tou的大肚腩男子看座位表前站了四个人，他的目光在四人shen上扫过，见其中还有贾会chang，他的眉mao挑了挑，显得有些意外：“哟，贾会chang？这是干嘛呢？”
苏荷反应迅速，抢在贾会chang之前回答dao：“贾会chang和白总正在和我们两个年轻人jiaoliu经验呢，说是有些问题太复杂一时半会儿讲不清楚，要拿酒店guan理手册给我们学习呢。”
这句话一出，贾帆会chang和白菲的脸色骤变，震惊之情溢于言表。
他们刚才答应什么了？
酒店的内buguan理手册通常包han了该酒店的运营liu程、服务标准、员工培训、客hu关系guan理等关键信息，他们什么时候说要给了？
第197章发言顺序
大肚腩的男子并未察觉到空气中的尴尬，还真以为四人正在友好的沟通，他走向贾帆会chang和白菲，恭维dao：“不愧是贾会chang和白总，总是这么的乐于助人，真是无私分享、高风亮节啊。”
这句话一出，贾帆会chang和白菲都被架了起来。
贾帆会chang又恢复了他那云淡风轻的样子，他微微颔首，以一zhong谦逊而又不失风度的姿态回应dao：“哪里哪里，我们也只是尽了一点绵薄之力嘛，协会的发展还需要大家的共同努力。”
白菲shenxi一口气，lou出得ti的微笑：“应该的嘛，大家来年会就是要互相jiaoliu的嘛，我们一起进步。”
“请，这边入座。”贾帆会chang伸手指引，引领各位会员入座。
在苏荷和罗斯年入座的时候，贾帆shenshen看了这两人一眼。
等人走了，白菲有些气愤，没想到被年轻人摆了一dao，她眉tou微蹙，语气中带着一丝愠怒：“你还真要给她guan理手册啊？”
“给啊，为什么不给。”贾帆对着每一位入场的会员报以热情的微笑，一边轻声回应白菲。
白菲的脸色变得更加难看，呼xi也变得急促，她沉不住气，正要发火。
贾帆瞥了白菲一眼示意她保持冷静，接着轻描淡写地说dao：“急什么，给多少、给什么内容不都由我们说了算的。”
白菲的嘴角勾起了一丝冷笑，她发出了一声轻微的“嗤……”，果然，她还真以为贾帆改xing了呢，没想到他依旧是那个擅chang控制局面、jing1于权术的虚伪之人。
白菲的眼珠轻轻一转，似乎突然想到了什么，她的表情由先前的不悦转变为一丝狡黠的微笑。
她对贾帆说dao：“对了，那个拆迁hu是不是也要上场宣讲？贾会chang可是要多给年轻人展现的机会啊。”
贾帆立刻明白了白菲的意图，他意味shenchang地看了眼白菲，点了点tou：“是啊，年轻人得好好表现表现啊，我会把她放在最后一位发言的。”
贾帆shen居高位，他最爱面子，也最爱维护自已那淡泊名利的人设。
显然，苏荷的不通人情世故和当面拆穿他的行为，无疑对他的权威进行了挑战，这让贾帆心生不满。
虽然他不能直接对苏荷采取行动，但在协会年会中，他这个会chang还是有权力调整发言顺序，让苏荷在众目睽睽之下“红红脸、出出汗”的。
年轻人啊还是应该谦虚一些，太傲气是不利于成chang的，贾帆希望苏荷能记住这个教训，在成年人的世界中，尊重和理解游戏规。
贾帆会chang原本就艰难保持着的微笑在听到苏荷提问的那一刻，彻底凝固在脸上。这苏荷不是个拆迁hu吗？怎么问题问得这么专业。
贾帆会chang清了清嗓子，试图掩饰自已那失控的表情，他同时在脑海中迅速整理着思绪，思考着如何糊弄过去。开玩笑，苏荷提出的问题都直击酒店运营的he心，他不可能轻易透lou。
他的大脑飞速运转：“你的问题非常有见地，这些问题的答案说起来比较复杂……”
苏荷似乎早已预料到这样的回答，她的表情中liulou出一丝戏谑，随即以一zhong夸张的感动语气接过话茬：“哦，那我先谢谢贾会chang了，复杂的问题讲起来太chang，直接给我酒店guan理手册让我自已看就行。”
接着她装出一副感动的表情：“没想到贾会chang您那么贴心，我本来还以为您瞧不起我们这些小旅馆呢，看来是我狭隘了，贾会chang您大气啊。”
贾帆一口气差点没chuan过来。
还没等贾会chang开口，苏荷又转向白菲。
“白总，您开的菲莉国际酒店在市区真是鼎鼎大名啊，”苏荷边说边lou出自已崇拜的神情，“听说菲莉国际酒店学习了国外酒店的先进理念，不知dao您是否可以分享一下这方面的经验？”
“菲莉酒店作为国际酒店也会利用crm系统客hu关系guan理系统来提升客hu忠诚度和个xing化服务吗？”
“洛桑酒店guan理学院ecoleh^otelièredeusanne,ehl是全球著名的酒店guan理教育机构，以其高质量的教育和培养酒店业领导人才而闻名。贵酒店在人才培养方面是否借鉴了洛桑酒店模式？有哪些juti的应用？”
白菲的眼珠子不自主地进行了躲闪，这个苏荷哪里搞来这些专业又学术的问题的。
“是不是这些问题也太复杂了，一时半会儿说不清？没事的白总，您到时候也直接给我一份酒店guan理手册好了，我仔细看看，不懂的再问您，我们多jiaoliu嘛，是不是？”苏荷善解人意地给白总找了个台阶。
正当几人僵持间，一阵嘈杂的脚步声传来，是会员们来听讲座了。
打tou的大肚腩男子看座位表前站了四个人，他的目光在四人shen上扫过，见其中还有贾会chang，他的眉mao挑了挑，显得有些意外：“哟，贾会chang？这是干嘛呢？”
苏荷反应迅速，抢在贾会chang之前回答dao：“贾会chang和白总正在和我们两个年轻人jiaoliu经验呢，说是有些问题太复杂一时半会儿讲不清楚，要拿酒店guan理手册给我们学习呢。”
这句话一出，贾帆会chang和白菲的脸色骤变，震惊之情溢于言表。
他们刚才答应什么了？
酒店的内buguan理手册通常包han了该酒店的运营liu程、服务标准、员工培训、客hu关系guan理等关键信息，他们什么时候说要给了？
第197章发言顺序
大肚腩的男子并未察觉到空气中的尴尬，还真以为四人正在友好的沟通，他走向贾帆会chang和白菲，恭维dao：“不愧是贾会chang和白总，总是这么的乐于助人，真是无私分享、高风亮节啊。”
这句话一出，贾帆会chang和白菲都被架了起来。
贾帆会chang又恢复了他那云淡风轻的样子，他微微颔首，以一zhong谦逊而又不失风度的姿态回应dao：“哪里哪里，我们也只是尽了一点绵薄之力嘛，协会的发展还需要大家的共同努力。”
白菲shenxi一口气，lou出得ti的微笑：“应该的嘛，大家来年会就是要互相jiaoliu的嘛，我们一起进步。”
“请，这边入座。”贾帆会chang伸手指引，引领各位会员入座。
在苏荷和罗斯年入座的时候，贾帆shenshen看了这两人一眼。
等人走了，白菲有些气愤，没想到被年轻人摆了一dao，她眉tou微蹙，语气中带着一丝愠怒：“你还真要给她guan理手册啊？”
“给啊，为什么不给。”贾帆对着每一位入场的会员报以热情的微笑，一边轻声回应白菲。
白菲的脸色变得更加难看，呼xi也变得急促，她沉不住气，正要发火。
贾帆瞥了白菲一眼示意她保持冷静，接着轻描淡写地说dao：“急什么，给多少、给什么内容不都由我们说了算的。”
白菲的嘴角勾起了一丝冷笑，她发出了一声轻微的“嗤……”，果然，她还真以为贾帆改xing了呢，没想到他依旧是那个擅chang控制局面、jing1于权术的虚伪之人。
白菲的眼珠轻轻一转，似乎突然想到了什么，她的表情由先前的不悦转变为一丝狡黠的微笑。
她对贾帆说dao：“对了，那个拆迁hu是不是也要上场宣讲？贾会chang可是要多给年轻人展现的机会啊。”
贾帆立刻明白了白菲的意图，他意味shenchang地看了眼白菲，点了点tou：“是啊，年轻人得好好表现表现啊，我会把她放在最后一位发言的。”
贾帆shen居高位，他最爱面子，也最爱维护自已那淡泊名利的人设。
显然，苏荷的不通人情世故和当面拆穿他的行为，无疑对他的权威进行了挑战，这让贾帆心生不满。
虽然他不能直接对苏荷采取行动，但在协会年会中，他这个会chang还是有权力调整发言顺序，让苏荷在众目睽睽之下“红红脸、出出汗”的。
年轻人啊还是应该谦虚一些，太傲气是不利于成chang的，贾帆希望苏荷能记住这个教训，在成年人的世界中，尊重和理解游戏规。